2enam.com, Mamuju : Badan Pusat Statistik (BPS) Sulbar menggelar FGD terkait peningkatan pelayanan di Kantor BPS Sulbar.
Kepala BPS Sulbar, Tina Wahyuftri mengatakan, tujuan FGD dilakukan karena pada pertengahan tahun akan dilakukan penilaian bagaimana pelayanan publik yang diberikan BPS.
“Pertama kita akan menyepakati standar layanan publik yang menjawab kebutuhan dari pengguna data dan layanan BPS. Dan kemudian nanti penilaiannya sesuai dengan standar yang disepakati,” kata Tina, Selasa 5 Maret 2024.
Standar pelayanan, kata dia, perlu direview setiap tahun. Standar pelayanan disusun di setiap jenis layanan yang diselenggarakan.
Menurutnya, BPS memiliki empat jenis layanan, yakni perpustakaan yang biasanya diakses mahasiswa, layanan konsultasi statistik, pelayanan penjualan produk statistik dan rekomendasi kegiatan statistik.
Pranata Komputer Ahli Madya, BPS Sulbar, Muhammad Said menuturkan, FGD dilakukan untuk bisa memberikan pelayanan yang lebih baik lagi.
“Makanya dilakukan reviue. Kita mau lihat apakah standar pelayanan yang ditetapkan tahun lalu masih relevan dengan tahun ini,” jelasnya.
Begitu juga peningkatan kemudahan layanan bagi kaum disabilitas. “Kami juga menyiapkan layanan yang memudahkan untuk bisa mengakses layanan kami. Sekarang masih berproses, baik itu penunjuk arah pelayanan dan toilet bagi ramah difabel. Dan parkir tamu difabel sudah lama ada,” ungkapnya.
Komentar