2enam.com, Mamuju : Manajemen Matos Hotel & Convention Mamuju mewajibkan pengunjung mematuhi protokol protokol kesehatan (prokes) guna menstimulasi penerapan Adaptasi Kebiasaan Baru (AKB).
Sebelum masuk, pengunjung harus memakai masker, mencuci tangan, dan menjaga jarak. Pelanggan pun terukur suhu tubuhnya. Jika salah satu tak diterapkan, petugas keamanan akan mengeluarkan mereka. Begitu pun jika suhu tubuhnya di atas 38 derajat celsius. Hand sanitizer juga tersedia bagi pengunjung yang enggan mencuci tangan.
“Ini menjadi prioritas kami. Pelanggan Supaya terbiasa menerapkan prokes saat beraktifitas. Apalagi kita berada dalam kondisi AKB,” ujar Marketing Communication Matos Hotel & Convention Mamuju, Audy Corneldy, Jalan Yos Sudarso, Kelurahan Binanga, Sabtu 7 November 2020.
Selain pengunjung, pemilik tenant pun wajib mematuhi prokes. Khususnya siapkan hand sanitizer . Jika tidak, manajemen akan menegurnya. Sanksi terberat putus kontrak. Ketegasan itu tak mengucur begitu saja. Manajemen ingin pelanggannya selalu merasa aman dan nyaman. Baik ketika benar-benar, atau saat menikmati fasilitas yang disediakan.
“Kami sangat menjaga kepercayan pelanggan. Maka itu, kami harus memberikan yang terbaik. Salah satunya memperketat prokes untuk menjamin keamanannya,” bebernya.
Memastikan bebas dari Covid-19, manajemen rutin melakukan sterilisasi. Penyemprotan disinfektan dilakukan sebelum Matos Hotel & Convention beroperasi. Bahkan memaksimalkan upaya itu, kamar yang sudah tak langsung digunakan.
“Kami tutup sementara waktu sembari melakukan sterilisasi di seluruh kamar,” kata Audy Corneldy.
Salah seorang pengunjung, Riska Dharmawati mengaku tak khawatir, Hotel & Konvention Matos. Dia beralasan, ketatnya penerapan prokes menjaganya dari wabah. Apalagi dia memakai masker dan selalu membawa hand sanitizer .
“Jadi tak ada alasan bagi saya untuk merasa takut,” pungkasnya.
M4R10
Komentar