2enam.com, Polman, Sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan publik serta penguatan fungsi pengawasan pelayanan kepada peserta JKN-KIS. BPJS Kesehatan Cabang Polewali Mandar menggandeng Ombudsman RI Sulawesi Barat, dalam pengawasan serta pencegahan Maladministrasi pelayanan terhadap peserta JKN KIS di semua fasilitas kesehatan.
Pencanangan program ini juga dirangkaikan dengan rapat koordinasi sekaligus penandatangan perjanjian kerjasama dan komitmen pelayanan oleh seluruh pengelola fasilitas kesehatan, termasuk yang diselengrarakan oleh TNI-POLRI diwilayah kabupaten Majene dan Polewali Mandar.
Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sulbar, Lukman umar.
Mengatakan. Salah satu urgensi yang penting diperhatikan oleh semua pihak adalah pembenahan kualitas pelayanan khususnya di rumah sakit atau fasilitas kesehatan rujukan tingkat lanjutan (FKRTL). sebab masih banyak peserta JKN-KIS di daerah ini yang mengeluhkan kualitas pelayanan di rumah sakit. sehingga melalui pertemuan ini pihak Unit penyelenggara pelayanan kesehatan diharapkan konsisten menerapkan pelayanan yang efisien efektif dan berkualitas.
Melalui kesempatan ini juga Lukman berharap keseriusan Manajemen RSU Regional Sulbar, segera mengatasi persoalan kekurangan Tenaga Dokter Spesialis.
“Sebagai Lembaga Pengawas Pelayanan Publik, kami akan konsen dalam pengawasan dan mendorong peningkatan awareness terhadap maladministrasi dan kepatuhan terhadap perjanjian kerjasama, dalam rangka mendorong peningkatan kualitas pelayanan bagi peserta JKN-KIS,” Ucap Lukman (12/01/18)
Lanjut lukman, kerjasama Ombudsman RI Sulbar dengan BPJS Kesehatan Cabang Mamuju dan Cabang Polewali serta komitmen semua penyelenggaran layanan kesehatan, diharapkan menjadi titik awal dalam rangka mendorong peningkatan mutu pelayanan kesehatan di daerah ini. (Humas Ombudsman Sulbar*)
Komentar